第二天早上,蘇沫剛一進(jìn)辦公室,就接到了沈斯寒親自轉(zhuǎn)發(fā)的郵件:
【RE:緊急項(xiàng)目組人選調(diào)整】
內(nèi)容簡(jiǎn)要:因當(dāng)前品牌公關(guān)風(fēng)波升級(jí),沈氏擬組建“應(yīng)急輿情處理小組”
蘇沫即刻加入,任項(xiàng)目副協(xié)調(diào)人。
前幾日,一段沈斯寒在合作會(huì)議上的發(fā)言視頻被匿名上傳至微博。視頻中,他三言兩語(yǔ)冷靜回懟對(duì)方代表,不帶一句情緒波動(dòng),配合他一貫的表情管理與壓迫氣場(chǎng),很快被網(wǎng)友冠以“清醒總裁”“冷面話術(shù)天花板”等稱號(hào),迅速在職場(chǎng)、情感類社區(qū)走紅。
營(yíng)銷號(hào)爭(zhēng)相剪輯轉(zhuǎn)發(fā),甚至有博主用AI生成語(yǔ)音包,把他的發(fā)言改編成“毒雞湯金句合集”。一時(shí)間,“沈氏總裁人設(shè)”在網(wǎng)上被娛樂(lè)化、標(biāo)簽化,逐漸偏離了原有的品牌形象。
看到這封郵件,蘇沫手里的豆?jié){差點(diǎn)灑進(jìn)鍵盤(pán)。
她盯著“副協(xié)調(diào)人”四個(gè)字,第一反應(yīng)不是“升職了”,而是:“我不是還在試用期嗎?副協(xié)調(diào),是不是越過(guò)崗級(jí)了點(diǎn)?”
她正糾結(jié)著,馮莉莉從身后冒出腦袋:“你上位了?!?/p>
“我覺(jué)得我可能只是被拿來(lái)‘架鍋’?!?/p>
“你昨天飯局是干嘛了?今天一早就被調(diào)組?!?/p>
“……跟沈總?cè)ヒ?jiàn)了一位合作方?!?/p>
“誰(shuí)?”
“……程硯之?!?/p>
“哇哦——那個(gè)傳說(shuō)中溫文爾雅、笑里藏刀、但帥得像開(kāi)公司只為養(yǎng)貓的程總?”
“……你形容得很具體?!?/p>
“他真的那么儒雅?”
“比沈總……容易交流一百倍?!?/p>
“那你沈總知道你這么想嗎?”
“他要知道,我明天就從副協(xié)調(diào)人變成清潔管理員?!?/p>
輿情組第一次會(huì)議在公司A棟四樓的小型多功能會(huì)議室舉行。
蘇沫作為“新晉副協(xié)調(diào)”,一坐下就感受到周圍項(xiàng)目經(jīng)理們投來(lái)的復(fù)雜目光:有好奇的、有警惕的、也有“喲,這就是傳說(shuō)中能被沈總親自點(diǎn)名的小助理?”的微妙八卦。
沈斯寒走進(jìn)會(huì)議室時(shí),眼神直接落在她身上。
“蘇沫,匯報(bào)昨晚整理的微博傳播路徑分析?!?/p>
“……現(xiàn)在?”
“你不是昨晚做完了?”
“……做完了?!?/p>
她拿起筆記本電腦,打開(kāi)文檔,鎮(zhèn)定地開(kāi)始匯報(bào):“傳播起點(diǎn)為某用戶于凌晨1:42發(fā)布的改圖段子,二次傳播節(jié)點(diǎn)集中在情感區(qū)與職場(chǎng)區(qū),24小時(shí)內(nèi)已形成‘人格標(biāo)簽化傳播’趨勢(shì),目前網(wǎng)友關(guān)鍵詞提取集中于‘冷面總裁’‘清醒感’‘語(yǔ)言精準(zhǔn)’三類。”
“分析結(jié)論?”
“我們不是在被罵,是在被娛樂(lè)。”
“觀點(diǎn)定位?”
“回應(yīng)越慢,角色越固化;越快,越容易‘翻車’?!?/p>
沈斯寒點(diǎn)點(diǎn)頭:“說(shuō)得比營(yíng)銷部那幾個(gè)能人強(qiáng)?!?/p>
蘇沫偷瞄了一眼那幾個(gè)“能人”,果然臉色一言難盡。
會(huì)議中途,沈斯寒接了一個(gè)電話,走出去時(shí)說(shuō)了一句:“項(xiàng)目組繼續(xù)?!?/p>
剩下一眾人看著蘇沫,明顯意思是:你來(lái)掌控會(huì)議?
她硬著頭皮繼續(xù)推動(dòng),梳理出三條應(yīng)對(duì)策略:
1.啟動(dòng)輕干預(yù)式話題引導(dǎo),讓“總裁形象”轉(zhuǎn)向“企業(yè)內(nèi)卷寫(xiě)照”,減輕焦點(diǎn)壓力。
2.聯(lián)動(dòng)內(nèi)部員工自發(fā)發(fā)聲,用“清醒職場(chǎng)人”路線做人設(shè)反轉(zhuǎn)。
3.策劃一次“生活化曝光”,通過(guò)側(cè)面采訪形式降低距離感。
項(xiàng)目組的人居然開(kāi)始認(rèn)真記錄,營(yíng)銷部的人還時(shí)不時(shí)點(diǎn)頭。
蘇沫心想:我是不是……突然晉升成了“偽職場(chǎng)話術(shù)KOL”?
會(huì)議結(jié)束后,剛出門(mén),她收到程硯之發(fā)來(lái)的微信:
【程硯之】:晚上有空嗎?吃個(gè)飯,你講講你那位老板的“精準(zhǔn)語(yǔ)言系統(tǒng)”。
蘇沫盯著屏幕,手指猶豫了幾秒,打下一行字:
【蘇沫】:謝謝學(xué)長(zhǎng),晚飯可以,但我可能不能談太多“系統(tǒng)秘密”,怕泄密被查水表。
他立刻回了個(gè)笑哭表情。
蘇沫正準(zhǔn)備把手機(jī)塞回包里,轉(zhuǎn)身就看見(jiàn)沈斯寒不知何時(shí)站在她背后。
“你學(xué)長(zhǎng)很關(guān)心你。”他說(shuō)。
“……他人就是比較禮貌。”
“他說(shuō)想聽(tīng)我‘語(yǔ)言系統(tǒng)’?!?/p>
“……那我不講不就行了?!?/p>
“那你就不會(huì)見(jiàn)面嘴快?”
“我又不是AI模型,我還是有自我審查的?!?/p>
“你跟他很熟?”
“大學(xué)時(shí)候一個(gè)部門(mén),后來(lái)畢業(yè)也沒(méi)怎么聯(lián)系?!?/p>
沈斯寒微不可察地點(diǎn)點(diǎn)頭。“那現(xiàn)在為什么突然開(kāi)始聯(lián)系了?”
“我怎么知道,你要不要自己?jiǎn)査???/p>
“我不需要問(wèn)他?!?/p>
“那您現(xiàn)在是……在問(wèn)我?”
沈斯寒沒(méi)回答,只是道:“你晚上如果要見(jiàn)他,報(bào)備時(shí)間?!?/p>
“……沈總,我是助理,不是保鏢?!?/p>
“我是怕你失聯(lián)。”
“我有手機(jī)。”
“我是在提醒你?!?/p>
“提醒我什么?”
他淡淡地說(shuō):“我們現(xiàn)在在處理危機(jī),而你,是項(xiàng)目組副協(xié)調(diào)人。如果你不在,很多溝通我得自己來(lái)?!?/p>
蘇沫愣住了。
這一句,才是真正的理由。
她忽然有點(diǎn)想笑,又不敢笑。
“……明白了。”
她輕聲說(shuō),“我不會(huì)缺崗。”